سوالات متداول

نحوه خرید از سایت فروشگاهی Pshop3D چگونه است؟

آموزش کامل و تصویری خرید از فروشگاه در لینک زیر قرار داده شده، میتوانید با کلیک روی لینک وارد صفحه آموزش بشید:

آموزش خرید از فروشگاه

آیا هزینه سفارش را میتوان به صورت آنلاین پرداخت کرد؟

بله، وب سایت فروشگاهی هنر های دیجیتال Pshop3D.com به درگاه های امن پرداخت آنلاین عضو شتاب متصل میباشد و به راحتی میتوانید در مرحله پرداخت با انتخاب یکی از درگاه های پرداخت،هزینه سفارش رو آنلاین واریز کنید. در این روش دیگر نیازی به خارج شدن از منزل نمیباشد.

موارد مورد نیاز برای پرداخت آنلاین:
شماره کارت، نوشته شده روی کارت
CVV2، روی کارت درج شده است 
تاریخ انقضاء کارت
، روی کارت نوشته شده
رمز دوم، قابل دریافت در دستگاه های خودپرداز

این سیستم از تمام کارت های عضو شتاب مانند( اقتصاد نوین، پارسیان، پاسارگاد، پست بانک، تجارت، توسعه صادرات، رفاه کارگران، سامان، سپه، سرمایه، سینا، صادرات، صنعت و معدن، قرض‌الحسنه مهر ایران، بانک قرض‌الحسنه رسالت، کارآفرین، کشاورزی، مسکن، ملت، ملی، بانک دی، بانک انصار، بانک ایران‌زمین، بانک گردشگری، بانک حکمت ایرانیان، بانک توسعه تعاون و بانک قوامین به‌همراه مؤسسه اعتباری توسعه کوثر و بانک شهر و موسسه اعتباری عسکریه و دیگر بانک های عضو شتاب) پشتیبانی میکند.

چگونه به فروشگاه Pshop3D.com اعتماد کنید؟

قبل از خرید باید به این نکته توجه داشته باشید که فروشگاههای اینترنتی باید دارای یکسری استاندارد باشند. شما نمی توانید بدون در نظر گرفتن نکاتی که در ادامه توضیح میدهم از یک فروشگاه به صورت آنلاین خرید کنید زیرا ممکن است با مشکل مواجه شوید و بعد از اینکه مبلغ را پرداخت کردید محصول بدست شما نرسد.
در ادامه مهمترین ویژگیهای امنیتی و استاندارد که یک وب سایت اینترنتی برای فروش محصول به صورت آنلاین باید حتما داشته باشد را توضیح میدهم.

 

1- اولین نکته نماد اعتماد الکترونیکی و لوگوی طلایی می باشد که فروشگاه های مورد تائید قرار گرفته از طریق وزارت صنایع ، معدن و تجارت نماد این موسسه را در صفحه اصلی سایت باید قرار بدهند . وقتی بر روی نماد کلیک می کنید باید مشخصات به صورت کامل نمایش داده شود . هر فروشگاهی که این نماد را در صفحه اصلی داشته باشد شما می توانید با خیال راحت محصولتان را به صورت آنلاین خریداری کنید و نگرانی از بابت این موضوع نداشته باشید ،چرا که اگه محصول خریداری شده بدست شما نرسید، در صورت بروز هر مشکلی می توانید به سادگی از وب سایت مورد نظر شکایت کنید(وب سایت فروشگاهی هنرهای دیجیتال Pshop3D.com دارای نماد اعتماد الکترونیکی و لوگوی طلایی میباشد که در نوار کناری سایت میتوانید آن رامشاهده کنید).

 

2- دومین مورد سابقه و آدرس فیزیکی فروشگاه می باشد . یعنی شما بدانید یک فروشگاه اینترنتی چند سال سابقه دارد و آدرس پستی آن در کجا می باشد تا در صورت بروز هر مشکلی بتوانید به محل موردنظر رفته و پیگیر هزینه واریز شده باشید. سعی کنید از فروشگاه هایی که هیچ آدرس فیزیکی ندارند و فقط یک شماره همراه در قسمت تماس با ما گذاشته اند خرید نکنید.(مجموعه وب سایت فروشگاهی هنری های دیجیتال Pshop3D.com بیش از 8 سال است که در حال فعالیت میباشد همچنین مشخصات و آدرس کامل ما را میتوانید در بخش تماس با ما ببینید.)

 

3- سومین نکته اینکه بانکها برای ارائه ماژول درگــــــــاه پرداخت اینترنتی مدارک فیزیکی می خواهند. یعنی وبسایت Pshop3D.com برای دریافت درگاه پرداخت آنلاین بانک ابتدا باید اسناد هویتی مانند کارت ملی و شناسنامه، اسناد شرکتی که شامل جواز کسب ، سند یا اجاره نامه محلی که در آن شرکت وجود دارد ، سفته و موارد دیگر نزد بانک جهت وثیقه قرار بدهد سپس بانک بعد از تائید هویت به شما اجازه میدهد از درگاه بانک به صورت آنلاین استفاده کنید. این مورد نیز می تواند یک عامل اعتماد و خرید از فروشگاه به حساب بیاید. ( وب سایت فروشگاهی هنری های دیجیتال Pshop3D.com به درگاه های امن بانک ها متصل میباشد)

 

هر فروشگاهی که 3 مورد بالا را داشته باشد شما می توانید با خیال آسوده و بدون هیچ نگرانی از آن خرید کنید.

بدون ثبت نام، خرید را میتوان انجام داد؟

بله، این مورد امکان پذیر میباشد.

بدون نیاز به ثبت نام میتوانید خرید خود را انجام دهید.

پیشنهاد ما به شما این است که ثبت نام کنید، چون سوابق شما ذخیره و در خرید های بعدی نیازی به پر کردن فیلد های آدرس و… نیست. همچنین از امتیازاتی که در آینده برای اعضا در نظر گرفته میشود برخوردار میشوید.

هزینه را میتوان بعد از دریافت بسته درب منزل پرداخت کرد؟

بله، امکان پذیر است، وب سایت فروشگاهی هنر های دیجیتال Pshop3D با شرکت پست قراداد دارد و شما میتوانید ابتدا بسته را درب منزل،مغازه یا شرکت تحویل بگیرید و هزینه را به مامور پست تحویل دهید.
در این روش در مراحل ثبت سفارش در قسمت تسویه حساب میتوانید تیک مربوط به دریافت درب منزل را انتخاب کنید.

توجه:

فقط سفارشاتی که هزینه آن تا 30 هزار تومان شود به این روش ارسال میشود، سفارشاتی که بیش از این مبلغ شود باید به صورت نقدی پرداخت شود. میتوانید مزایای خرید نقدی را در همین قسمت با عنوان ( مزایای خرید نقدی چیست) مشاهده کنید.

مزایای خرید نقدی چیست؟

خرید نقدی مزیت هایی نسبت به پرداخت درب منزل دارد، در روش خرید نقدی سفارشات شامل 10 درصد تخفیف نقدی + هدیه ویژه میشود. هدیه شامل جدید ترین عناوین نرم افزاری و آموزشی روز دنیا در رابطه با موضوع عناوین سفارشتان میشود. عنوان هدیه میتواند به انتخاب مشتری یا مدیریت فروشگاه باشد که انتخاب هر دو روش به نظر مشتری برمیگردد.

همچنین به سفارشات با قیمت بالای 60 هزار تومان، تخفیف پلکانی تعلق میگیرد. هر چقدر قیمت سفارش بالاتر رود،تخفیف هم بیشتر میشود. پس در صورتی که خرید شما از 60 هزار تومان بیشتر شود، سفار شما شامل سه تخفیف باور نکردنی میشه، تخفیفی کلی که دریافت میکنید به این شکل میباشد: 10 درصد تخفیف خرید نقدی + مبلغ تخفیف جداگانه برای خرید بالا + هدیه

تخفیفات به صورت اتوماتیک در مراحل سفارش بعد از انتخاب نحوه پرداخت انجام میشود.

نحوه انتخای هدیه سفارشات نقدی در قسمت نحوه خرید از فروشگاه توضیح داده شده است.

آیا در فروشگاه Pshop3D تخفیف ارائه میشود؟

بله، همان طور که در قسمت مزایای خرید نقدی توضیح دادیم خرید نقدی شامل 10 درصد تخفیف میشود که میتوانید جزئیات را در قسمت مربوط به ( مزایای خرید نقدی چیست؟) ببینید

به غیر از تخفیف خرید های نقدی، تخفیف های جداگانه دیگری هم ارائه میشود که شامل موارد زیر میشود:

 

1- به سفارشات با قیمت بالای 60 هزار تومان، تخفیف پلکانی تعلق میگیرد. هر چقدر قیمت سفارش بالاتر رود،تخفیف هم بیشتر میشود. پس در صورتی که خرید شما از 60 هزار تومان بیشتر شود، سفار شما شامل سه تخفیف باور نکردنی میشه، تخفیفی کلی که دریافت میکنید به این شکل میباشد: 10 درصد تخفیف خرید نقدی + مبلغ تخفیف جداگانه برای خرید بالا + هدیه

 

2- به خرید های روی هارد تخفیف های ویژه از 40 تا 60 درصد تخفیف + هدیه ویژه تعلق میگیرد، جزئیات بیشتر در این مورد رو در قسمت خرید روی هارد ببینید.

 

3- در طول سال به مناسبت های مختلف تخفیفات ویژه ای ارائه میشود که میتوانید با مراجعه به فروشگاه از این تخفیفات مطلع شوید.

 

همچنین میتوانید با عضویت در خبرنامه ایمیلی و کانال فروشگاه در تلگرام و اینستاگرام از این تخفیفات در ایمیل و موبایل خود مطلع شوید.

نحوه خرید روی هارد به چه شکل میباشد؟

در صورتی که حجم و قیمت سفارش شما زیاد میباشد و میخواهید با هزینه کمتری به عناوین بیشتری دسترسی داشته باشید میتوانید سفارش خود را روی هارد انجام دهید.

سفارشات روی هارد با توجه به قیمت و حجم سفارش از 40 تا 60 درصد تخفیف میگیرد. همچنین تمام سفارشات روی هارد شامل 4هدیه میباشد که به غیر از عناوین سفارش، تعدادی عنوان اضافه به انتخاب مشتری روی هارد کپی میشود.

نحوه خرید روی هارد به این صورت میباشد که باید یک هارد ارسال کنید تا عناوین روی هارد کپی و دوباره برای شما ارسال شود.

همچنین میتوانید هزینه خرید هارد رو واریز کنید تا فروشگاه ما اقدام به تهیه هارد نماید،  در این شکل به دلیل حذف یک هزینه پستی و سریعتر شدن فرایند رسیدن هارد بدست ما،سفارش سریعتر و با هزینه کمتر انجام میشود.

معمولا سفارشاتی که بالای 120 هزار تومان و بیشتر میباشد رو پیشنهاد میشود روی هارد خرید کنید ، چون هم ارزانتر میشود و روند آماده سازی و ارسال سریعتر انجام میشود.سفارشات زیر 100 هزار تومان روی دی وی دی پیشنهاد میشود.

 

جهت توضیحات تکمیلی و سفارش روی هارد میتوانید از لینک زیر استفاده کنید:

ورود به صفحه خرید روی هارد

ضمانت کیفیت و گارانتی به چه صورت میباشد؟

تمام محصولات ارائه شده در وب سایت فروشگاهی Pshop3D.com با کیفیت بالای و اصلی کمپانی سازنده میباشد.

DVD استفاده شده برای رایت پرینکو اصل میباشد که در رده با کیفیت ترین دی وی دی های جهان میباشد.

تمام دی وی دی ها با سرعت 8x ایکس رایت میشوند و احتمال سوختگی و خرابی تقریبا صفر میشود و در صورتی که محصول رسیده به دستتون مشکلی داشته باشد ، سفارش شما به صورت کامل با هزینه فروشگاه دوباره ارسال میشود.

بعد از دریافت سفارش در صورتی که مشکلی داشته باشد به چه صورت باید اطلاع دهیم؟

جهت استفاده از گارانتی باید روزی که بسته رو از مامور پست تحویل گرفتین تست کنید و هر مشکلی که داشت رو از طریق راه های ارتباطی که در فروشگاه گذاشته شده است گزارش دهید. مهلت تست سفارش 24 ساعت بعد از دریافت از مامور پست میباشد.

مدت زمان دریافت سفارش چند روز میباشد؟

روزی که سفارش رو ثبت کنید، بستگی به حجم سفارش در همان روز و یا نهایتا یک روز بعد آماده و به اداره پست تحویل داده میشود. به طور کلی بین 2 تا 4 روز کاری طول میکشد.

سفارشات با حجم بالای 30 دی وی دی ممکن هست یک یا دو روز بیشتر طول بکشد که روز ثبت سفارش به مشتری اطلاع داده میشود.

آیا قابلیت رهگیری سفارشات وجود دارد؟

بله، این مورد امکان پذیر میباشد.

بعد از ثبت سفارش با استفاده از اطلاعاتی که به شما داده میشود،مانند شماره سفارش و ایمیلی که ثبت کرده اید،میتوانید در صفحه رهگیری سفارشات در لینک زیر به صورت کامل از وضعیت سفارش خود آگاه شوید. در صورتی که در سایت ثبت نام کرده باشید در قسمت کاربری اکانت خود میتوانید سفارشات را با جزئیات ببینید و در جریان مراحل ارسال باشید.همچنین بعد از تحویل بسته به اداره پست،کد رهگیری پستی در جزئیات سفارش اضافه میشود و برای خریدار هم ارسال میشود که میتواند به صورت کامل تا لحظه تحویل بسته از مامور پست را از طریق سایت اداره پست به آدرس itemtracking.post.ir پیگیری نماید.

صفحه رهگیری سفارشات

نحوه آپدیت فروشگاه و معرفی محصولات جدید به چه صورت میباشد؟

آموزش ها،نرم افزار ها،پلاگین،مدل و تمام موارد در زمینه کاری فروشگاه به صورت روزانه تهیه میشود، به دلیل زیاد بودین عناوین، ممکن است وقت نشود همه را در یک پست جداگانه با توضیحات و عکس معرفی کرد. میتوانید با مراجعه به لینک زیر از این عناوین مطلع شده و برای خرید اقدام کنید.


محصولات جدید روزانه

آیا میتوان در رابطه با انتخاب عناوین با مدیریت مشاوره کرد؟

بله، این مورد امکان پذیر میباشد.

در صورتی که نمیدانید چه عناوینی سفارش دهید،در انتخاب نرم افزار،پلاگین و موارد دیگه سردرگم هستید، و یا وقت برای جستجو و پیدا کردن عناوین در زمینه خاصی رو ندارید میتوانید از طریق بخش گفتگوی آنلاین و یا برگه تماس با ما ارتباط برقرار کرده ، سوالات و درخواست های خود را مطرح کنید. باعث خوشحالی ما میشود بتوانیم در مواردی که در توانمان هست شما هنرمندان عزیز رو راهنمایی کنیم.

درخواست دانلود و عناوین ناموجود امکان پذیر است؟

در صورتی که محصول مورد نظر خود را در فروشگاه پیدا نکردید، کافیست از طریق بخش تماس با ما درخواست خود را جهت اضافه شدن بفرستید، درخواست شما سریعا بررسی و در فروشگاه قرار میگیرد.

 

توجه:

عناوین درخواستی باید در زمینه کاری فروشگاه باشد.

امتیاز دهید:
به این صفحه

به این سایت